وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدم Unified Group عن توفر مسميات وظيفية في مجال التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الجهراء.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال أثناء التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم المعلومات بوضوح وفعالية للعملاء
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وكيفية استخدامها بشكل صحيح

المهام:

- التعامل مع ملاحظات العملاء بجدية والعمل على تحسينها
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء ومشاركتها مع الإدارة
- المشاركة في تدريبات لتعزيز المهارات وتحسين الأداء
- معالجة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتأكد من تقديم الخدمة بجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

توظيف موظف خدمة عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة