وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن Pathfinder Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الرياض .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية لتوثيق المعلومات بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمهام المتعددة بشكل جيد
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- الإلمام بممارسات الصحة والسلامة لضمان بيئة عمل آمنة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الزبائن وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على العمليات والإجراءات اللازمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للزبائن
- الحفاظ على نظام عمل فعال من خلال إدارة البيانات والمعلومات بشكل جيد
- العمل مع الإدارة لتحسين العمليات وتقديم خدمات جديدة
- تقديم مقترحات جديدة لتحسين جودة الخدمة وتجربة الزبائن

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة