وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم التميز المستدام عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية تنفيذي مركز الاتصال في بلد الزبارة.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في خدمة العملاء.
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة المكالمات

المهام:

- المساهمة في تحسين إجراءات العمل
- إعداد تقارير حول أداء مركز الاتصال
- تقديم الدعم الفني والمعلومات المطلوبة للزبائن
- معالجة الشكاوى والطلبات بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء.

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

مطلوب تنفيذي مركز الاتصال بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة