وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسرنا الرؤية الذكية عن فرصة عمل جديدة في قطاع التسويق للمساهمة في مسئول خدمات عملاء بمحافظة الزبارة.

نبحث عن أفراد محترفين يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على إدارة الشكاوى بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- إدارة الشكاوى واستجابتها بشكل احترافي
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء في المؤسسة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق أهداف العملاء
- إعداد التقارير حول أداء قسم خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.

مطلوب مسئول خدمات عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة