وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التوازن .
المقر : الطائف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على العمل الجماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تنظيم الملفات
- تسجيل البيانات والملاحظات
- متابعة طلبات العملاء
- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالطائف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة