وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم السعادة عن وظيفة شاغرة بخصوص التجارة لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع الفرافرة.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في قطاع التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نعد بتقديم مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة