وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم BlueSky Enterprises عن حاجتها إلى موظفين في تخصص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف استقبال في مدينة القاهرة.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمات سلسة ومتميزة
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المختلفة واحتياجات الزبائن المتغيرة
- فهم إجراءات الأمن والسلامة لحماية الضيوف والموظفين
- إتقان استخدام أنظمة الحجز والتكنولوجيا المرتبطة بها
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وسريعة لضمان رضا الزبائن

المهام:

- إعداد الفواتير والتأكد من دقة المعاملات المالية الخاصة بالضيوف
- الرد على استفسارات الزوار بشأن الخدمات المقدمة والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم ومساعدتهم في أي متطلبات خاصة
- تسجيل الشكاوى والملاحظات من الضيوف وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال الزوار وتقديم المعلومات الضرورية عند الوصول إلى الفندق

الانشطة الوظيفية

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة