وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التفوق لفرصة عمل مهندسة دعم فني

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في القاهرة - وتريد توظيف مهندسة دعم فني للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الفريق الفني لتبادل المعلومات
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد عند الحاجة
- الالتزام بتقديم حلول فعالة للمشاكل الفنية الطارئة
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وحلها بسرعة
- القدرة على إعداد تقارير فنية شاملة عن الأعطال والإصلاحات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين بشكل مستمر
- تدريب المستخدمين على الأنظمة والتطبيقات الجديدة
- تقديم الدعم الفني عن بُعد باستخدام الأدوات المناسبة
- متابعة تطبيق الحلول الفنية في الأنظمة
- التفاعل مع الفريق الفني لتبادل المعلومات الفنية

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

وظائف مهندسات دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة