وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر جهة النهضة المتقدمة حول توفير مقترح وظيفة خاصة للإنضمام إلى فريق العمل عندما كنت تدور في سبيل تحديات جديدة وتفضل العمل في بيئة ديناميكية فنحن نبحث في مسمى موظفة خدمة عملاء لشغل الوظيفة في الكويت.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والجد داخل العمل ونستهدف لجذب الموظفين الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا المهمة في حال إذا عندك المعرفة والقدرة في العمل الفريق ولديك رغبة كبيرة في التطور والنمو العملي فنحن نتمنى أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز المهام المحددة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- شهادة علمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل ممتازة وتمكن في في تحت الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالإضافة في فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات العمل في تقديم الخدمة
- القدرة على التعلم السريع لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات تنظيم الوقت والمهام بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التوجيه للعملاء عند الحاجة
- التعاون مع الزملاء لتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة