وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة Radiant Ventures عن عرض مسمى وظيفي جديد فريدة في مجال التكنولوجيا بمنطقة المحلة الكبرى.

نسعى لجذب ذوي خبرة مناسبة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمبدعين منها إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

وظائف خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة