وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة باتنة لBeacon Holdings
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

القدرات المطلوبة

- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة