وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المستمرة إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع الادارة تحتاج أشخاص مميزين أخصائي تجربة العملاء بموقع بدر.

ندور على شخصيات مميزة يستطيعون حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ الوظيفة.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مزايا جذابة بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة