وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الرؤية الشاملة والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تحديث معلومات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة