وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر القيادة الساطعة عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة تيارت.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

وظائف خدمة عملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة