وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا Unified Solutions عن مسمى وظيفي في مجال التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة زبائن بمحافظة دبي.

نسعى لجذب شخصيات طموحة يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الاستعداد للتعلم المستمر لتحسين المهارات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- معرفة شاملة بمبادئ خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان رضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تسجيل تفاصيل التفاعل مع العملاء في النظام
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

وظائف خدمة زبائن بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة