وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Strive Systems عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نسعى لجذب أشخاص طموحين للمساهمة في فريقنا في التسويق.

يجب على المتقدمين مؤهلات في التواصل الفعال, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة بياناتك إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم الدعم المطلوب للعملاء
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق احترافية وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع ظروف العمل المتغيرة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام الأنظمة والتطبيقات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية تضمن رضا العملاء
- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء مركز الاتصال وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة