وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التميز الذهبي عن فرصة فريدة في قطاعات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظفة استقبال في دمنهور.

نبحث عن مرشحين موهوبين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية
- التكيف مع بيئة العمل الديناميكية وضغط العمل
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام في الوقت المحدد

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء
- تقديم الدعم الإداري للفريق حسب الحاجة
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية
- استخدام برامج الحاسوب الأساسية لتنفيذ المهام اليومية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة