وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن Prime Solutions عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في سيدي بلعباس.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة للحفاظ على مستوى الخدمة
- المعرفة الجيدة ببرامج الحاسوب المستخدمة في إدارة خدمات العملاء وتحديث البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع ودقيق
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على تجارب العملاء السابقة

المهام:

- حضور الاجتماعات الدورية لتبادل الآراء والأفكار مع الزملاء
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بطريقة سريعة وفعالة لتجنب تصعيد المشكلات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل ورفع مستوى الخدمة بشكل عام
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة