وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت السماء الساطعة عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في سيدي بلعباس

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف خدمة عملاء الكويت بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة