وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا Empire Dynamics عن وظائف متاحة في قطاع التسويق للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة شرم الشيخ.

نبحث عن أشخاص مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة