وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا المدى عن فتح باب التوظيف في مجال عمل التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة الجزائر.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات وضمان استجابة سريعة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف غير متوقعة بفعالية
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتحسين الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم

المهام:

- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء والمستخدمين
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتوصيات للتحسين
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة